Odejście pracownika obsługującego kluczowych klientów zawsze jest niebezpieczne dla każdej firmy handlowej. Brak odpowiednich procedur lub nieumiejętność dostrzeżenia zbliżającego się problemu powodują, że wielu szefów wraz z odejściem key account menedżera (KAM-a) traci nie tylko dobrego pracownika, ale także najlepszych...