DEkonfliktowanie Pokusy, niebezpieczeństwa i ograniczenia tradycyjnej metody rozwiązywania sporów Wprowadzenie praktycznego modelu 'projektowania' w myśleniu o konfliktach Realizacja nowoczesnej koncepcji 'myślenia trójkątnego' Przesuwać ciężką piłkę po gąbczastej powierzchni można na dwa sposoby: można pchać piłkę do przodu, ale można również...