Standaryzacja do celów gospodarczych rozszerza swoje horyzonty i dotyczy coraz więcej branż oraz różnych wyrobów i usług. Biorąc pod uwagę swobodę w podejmowaniu działalności gospodarczej (ogólnie rzecz ujmując), możemy na rynku zaobserwować mnogość ofert edukacyjnych (szkoleniowych), w tym zarówno w...

Norma ISO 20000, stanowiąca uzupełnienie wymagań ISO 9001, stanowi kompleksowy zbiór kryteriów pomocnych w przeprowadzeniu kompleksowej i obiektywnej oceny funkcjonowania obszaru IT, a także budowy Systemu Zarządzania Jakością usług informatycznych. W korzystaniu z jej zalet pomoże Ci niniejsze opracowanie, z...